地盤保証制度
契約後に地盤調査を行い、強度が不足している場合は基礎補強や地盤改良を実施し、建築に適した地盤を確保します。
アフターサポート
After Support
竣工前から始まるアフターサポート。
モデューラ完成までの
すべての工程を
通して、
自社一貫体制を確立しており、
高性能で高品質な美しい住まいを安定して
ご提供しています。
お引き渡し後も、ワンストップでアフターサポートを行います。
安心の保証制度
「住宅の品質確保の促進等に関する法律」による「10年保証(長期保証)」が設定されているほか、仕上げや設備機器などに1～2年の「短期保証」が設定されています。
長期保証（20年）
建物の構造耐力上主要な部分と、雨水の侵入を防止する部分の不具合の責任期間は、法律で10年と定められていますが、大興ネクスタではお客様に長期の安心をご提供するため、初期保証を20年間としています。
万が一、雨漏りなどの不具合が起きても、保証期間内であればお客様のご負担なく補修します。一般的に雨漏りの補修では60〜90万円程度の補修費用が必要となり、場合によって200万円以上となる場合もあります。
※「災害などの外的要因」「使用上の過失」など、対象外となる不具合もあります。詳しい保証内容は各種約款をご確認ください。
住宅販売瑕疵担保責任保険
大興ネクスタの新築住宅物件はすべて財団法人住宅保証機構の「まもりすまい保険(住宅販売瑕疵担保責任保険)」に加入しています。(株式会社日本住宅保証検査機構の「JIOわが家の保険」の場合もございます。)
住宅瑕疵担保責任保険
住宅瑕疵担保責任保険は、建物に欠陥が見つかった際、修復費用を補償する保険です。指定機関の検査に合格した住宅に、構造と防水を対象とした10年保証が付きます。
シロアリ保証
基礎パッキン工法で床下を換気し、乾燥環境を保ってシロアリ被害を防ぎます。SE構法では土台にヒノキ材を使用し、万一被害があれば保証対応します。
ワンストップの
アフターサポート
お引渡し後、3ヶ月、2年、5年、10年に、専任スタッフが定期点検サービスを実施。ワンストップでお客様の快適な住まいの維持管理をサポートしています。
お引渡し
3ヶ月
点検
点検
2年点検
四季を通して暮らしてみて感じた事にお答えし、問題点などをチェック
気になり始めた細かな部分なども含めトータルにチェック
5年点検
10年点検
防水などの基本性能をはじめ、10年時の総合的な点検を実施
※お引渡完了後、短期保証部分については、お客様の建物使用方法に起因するものを除き、2年以内は、無償にて補修等を行いますが、2年以降及び上記お客様の建物使用方法に起因するものについては2年以内であっても、出張費3,300円（税込）+材料費・技術料等の費用がかかります。
お客様の声・満足度
大興ネクスタでは、定期点検の際に、お客様にアンケートのご協力をお願いしています。弊社アフターサービスにおけるご感想やご意見・ご要望を頂戴し、新たなご提案や業務の改善に直接結びつけております。
接客マナー
的確な知識・説明
対応スピード
総合的なアフターケア
※5年点検アンケートによる集計
暮らし始めてからの疑問にお答えし、問題点などをチェック